Manuel de prévention du crime
Le manuel de prévention du crime de JVC destiné au secteur de la bijouterie et de l'horlogerie, édition 2022, représente les recommandations complètes et actuelles de Joailliers Vigilance du Canada (JVC) en matière de sécurité et de prévention des pertes.
Offert dans le cadre de votre adhésion au Programme de prévention du crime (PPC), ce manuel explique comment assurer votre sécurité et celle de votre famille et de vos employés.
Pour vous donner une idée des sujets abordés, voici la table des matières détaillant les sept chapitres du manuel du PPC :CHAPITRE 1 – APERÇU DE LA CRIMINALITÉ DANS L'INDUSTRIE DE LA BIJOUTERIE
Risques de crimes dans l'industrie de la bijouterie
Les bijoutiers doivent être assurés
Étapes de sécurité préliminaires
Une sécurité efficace n'a pas besoin d'être coûteuse
La sécurité comme maître-mot
Trouver l'équilibre entre vente et sécurité
Comprendre les vols, les vols à main armée et les vols par effraction
CHAPITRE 2 - LES VOLS À MAIN ARMÉE
Réduire les risques de vol à main armée
Bijoutiers et armes à feu
Que faire en cas de vol à main armée
Les quatre C du vol à main armée
Procédures d’ouverture et de fermeture
Voleurs se faisant passer pour des livreurs
Systèmes de vidéosurveillance
Sas de sécurité et détecteurs de métaux
Votre magasin fait-il l'objet d'un repérage?
Effectuer vos dépôts bancaires
Livraisons à la poste
Sécurité au domicile des bijoutiers
CHAPITRE 3 – LES DIFFÉRENTS TYPES DE VOLS
Vols par distraction
Vols
Vols en soulevant la vitrine
Crocheteurs de serrures
Vols à l'arraché
Vols par substitution
Vols avec bris de glace
Procédures de base de prévention du vol
Achats auprès du public
Vols internes
Pertes en cours d'expédition
CHAPITRE 4 - VOLS PAR EFFRACTION
Tendances en matière de vols par effraction
Cambriolages rapides
Coffres-forts
Chambres fortes
Serrures horaires
Alarmes
Dangers particuliers concernant les vols par effraction
CHAPITRE 5 - FRAUDES
Fraudes par carte de crédit au téléphone
Fraudes par carte de crédit en magasin
Crédit instantané
Chèques, mandats et traites bancaires
Chèques de voyage
Fausse monnaie
Escroqueries
FRAUDES SUR INTERNET/CYBERFRAUDES
Comment les cyberattaques sont commises
Protéger votre entreprise contre les cybermenaces
Rançongiciels
Piratages de compte
Fausses factures
Réseaux sociaux et sites Web
CHAPITRE 6 - CONSEILS DE SÉCURITÉ POUR LES BIJOUTIERS EN DÉPLACEMENT ET VOYAGEURS DE COMMERCE
Bien comprendre votre police d'assurance
Cinq points essentiels
RISQUES SPÉCIFIQUES ET SCÈNES DE CRIME
Automobiles
Véhicules sans surveillance
Chaînes et alarmes de coffre
Accrochages, pneus crevés et problèmes de radiateur
Transport de vos échantillons dans le coffre ou sur le siège arrière
Inspectez votre véhicule
Stationnement
Navettes, limousines et taxis
Stations-service
Lave-autos
Marques distinctives et autocollants sur les véhicules
Aéroports
Ne transportez pas vos échantillons dans un bagage enregistré
Détecteurs de métaux dans les aéroports
Avions
Hôtels
Visites chez les clients
Restaurants
Salons professionnels
Présentations itinérantes
Socialisation sur la route
Voyages à l'étranger
Chariots à bagages
Mallettes
Importance de la discrétion
Ne ramenez jamais vos échantillons chez vous
Connaître le client chez qui vous vous rendez
Voyager accompagné
Vacances
En cas d'accident
En cas de perte
CHAPITRE 7 - PLAN D'URGENCE
Recommandations pour la planification des mesures d'urgence
Émeutes et pillages
Adhérer au Programme de prévention du crime
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